Newsletter Juillet 2021

• Enquête de satisfaction
• Nouveautés vitrages
• PANTHER PRO : le catalogue s’est fait une beauté
• VSF : interview de 3 saisonniers
• Chiffre du mois

  • Info Groupe : enquête de satisfaction

Nous vous remercions pour votre participation à notre enquête de satisfaction.
Les résultats sont précieux, nous les analysons et mettons tout en œuvre pour toujours mieux répondre à vos besoins.

  • RETROUVEZ TOUTES NOS NOUVEAUTÉS VITRAGE

Glace latérale – Lunette – Pare-brise

Audi Q3 Sportback, Fiat Ducato, Ford Transit 4, Hyundai I10, Hyundai I20, Lexus LS, Mazda 2, Mitsubishi Pajero Pinin, Peugeot 206 SW, Polestar 2, Saab 9000, Toyota Avensis, Volkswagen Fox…

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  • Nouveau catalogue et nouveaux tarifs

Le catalogue Panther Pro s’est refait une beauté. Il est maintenant accompagné d’un guide tarifaire.

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  • INTERVIEW DE SIMON, JULIETTE ET LOUISON

Cette année encore, afin d’aborder l’été sereinement -la haute saison pour le secteur du vitrage automobile de 2e monte- VSF s’est entourée de jeunes en contrat saisonnier pour répondre dans les meilleurs délais aux commandes des clients et assurer la rotation des congés des salariés.
Ces jeunes ont été formés aux spécificités des produits vendus par VSF : manipulation et rudiments techniques.

Simon, Juliette et Louison

3 JEUNES SAISONNIERS DE 21, 17 ET 16 ANS, CHEZ VSF POUR L’ÉTÉ

– Quel a été votre parcours scolaire ?
SIMON – J’ai été au Lycée Ronsard de Vendôme où j’ai fait un bac S. Et ça fait 3 ans que je fais des études de STAPS à Orléans.
JULIETTE – Je suis au Lycée Ronsard de Vendôme également où je fais un BAC STMG
LOUISON – Je suis au Lycée Camille Claudel à Blois ; je passe en 1ère l’an prochain.

– Pourquoi avoir choisi VSF ?
SIMON – J’habite juste à côté alors pour les trajets, c’est intéressant. En plus, je joue au club de foot de Saint-Amand dont VSF est partenaire.
JULIETTE – Comme Simon, c’est juste à côté de notre maison. Et VSF est une entreprise qui embauche des mineurs l’été, ce qui est rare.
LOUISON – Comme ma sœur Juliette et un peu comme Simon, la proximité et les relations du foot ont aidé.

– En quoi consiste votre quotidien chez VSF ?
SIMON – Je suis cartonnier : je contrôle mon carton, je prépare les pare-brise, je les mets dans le carton etc. J’aime beaucoup car depuis plusieurs étés où je travaille chez VSF, j’ai expérimenté plusieurs postes, et j’aime particulièrement celui-là.
JULIETTE – Je range les descendantes et les lunettes dans les casiers ; j’imprime les eurocodes, je cherche les emplacements. C’est un poste varié où on bouge beaucoup, avec un bon travail d’équipe.
LOUISON – Je suis au SM Transports, c’est-à-dire la livraison sur Paris. Je contrôle les pare-brises ; je mets de la mousse autour pour les protéger. Enfin, je les filme, ce qui fait une protection supplémentaire.

– Comment pourriez-vous convaincre quelqu’un de venir travailler ici l’été ?
SIMON – L’ambiance est vraiment bonne. Et c’est assez physique alors ça entretient, ce qui est important pour moi qui suis sportif.
JULIETTE – La bonne entente et l’entraide. C’est aussi un moyen de gagner un peu d’argent, notamment pour les jeunes qui ont moins de 18 ans.
LOUISON – Financièrement c’est sûr que ça aide pour payer les études plus tard. Ça permet aussi de rencontrer de nouvelles personnes et de découvrir le monde du travail.

– Quel est votre avenir proche ?
SIMON – Je passe en 3e année de STAPS à Orléans, pour devenir prof d’EPS en collège ou lycée plus tard.
JULIETTE – Je vais faire un BTS Communication à Lyon car c’est une ville que j’aime beaucoup, pour ensuite m’orienter vers l’événementiel.
LOUISON – Je passe en 1ère, mais plus tard j’aimerais aussi faire STAPS pour devenir coach sportif à mon compte.

  • LE CHIFFRE DU MOIS

En moyenne, 85 % des clients ayant contacté VSF et Panther Pro par téléphone au cours des 12 derniers mois, estiment avoir reçu un excellent accueil, jugent que leur demande a été bien comprise et sont satisfaits de la réponse apportée lors de leur appel*.

*Ce chiffre est extrait du bilan de l’enquête de satisfaction, menée du 1 au 10 juin 2021, sur un panel de 514 clients.

Publié le 15 juillet 2021 dans Newsletter